Features
标准护理
我们提供符合客户标准和行业标准的技术支持。从确保国内外生产线的批量生产能力到改进工艺技术,我们不遗余力地支持运营流程的稳定。
主动护理
我们根据客户要求进行现场维修、维修、检查和更换消耗品。通过保持最佳的设备运行条件,可以提高设施可用性。
专业主动护理
如果 ACTIVE CARE 是根据客户要求提供的技术支持,则 PRO ACTIVE CARE 会主动提供预防性维护和培训。如果目的多种多样,例如实验和开发设施,或者用户的技能水平不高,则需要定期注意以安全正确地执行任务。
标准护理
我们提供符合客户标准和行业标准的技术支持。从确保国内外生产线的批量生产能力到改进工艺技术,我们不遗余力地支持运营流程的稳定。
主动护理
我们根据客户要求进行现场维修、维修、检查和更换消耗品。通过保持最佳的设备运行条件,可以提高设施可用性。
专业主动护理
如果 ACTIVE CARE 是根据客户要求提供的技术支持,则 PRO ACTIVE CARE 会主动提供预防性维护和培训。如果目的多种多样,例如实验和开发设施,或者用户的技能水平不高,则需要定期注意以安全正确地执行任务。
性能保养
我们租用激光器,这样您的业务就不会受到激光器性能不佳或故障的影响。维修完成后可以继续生产,可能会产生更换和租赁费用,包括一些消耗品。
Customer Service
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远程响应
为了尽快处理客户的困难,我们通过远程指导与现场人员进行沟通。此外,为了进行准确的情况诊断和原因评估,在远程访问控制电脑后会提供适当的措施和指导。
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曲目管理
必须定期进行适当的维护,以确保高生产率。这还包括机械、电气和控制部件的维护。为防止客户在操作和维护方面遇到困难,K2 工程师会积极跟踪情况并分配适当的资源。
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实地考察
K2为全球生产基地提供设备,派遣工程师到设施运营点提供检查、诊断、更换和修改服务。一支由合格且经验丰富的服务工程师组成的专业团队可在合理的范围内快速部署到现场。
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专属服务
长期以来一直受到客户信赖的K2拥有分享这段历史的专业工程师。由于我们亲身感受到了客户在该领域的困难,因此我们承诺比其他任何人都更热情地支持他们。